Buchungshinweise

Buchung
Sie möchten eine Radreise buchen? Dann rufen Sie uns an, senden uns eine E-Mail, ein Fax, einen Brief, die Reiseanmeldung oder buchen online.

Sobald Ihre Buchung eintrifft, erhalten Sie in der Regel innerhalb von 24 Stunden telefonisch oder per E-Mail eine kurze Eingangsbestätigung.

Eine endgültige, schriftliche Buchungsbestätigung senden wir Ihnen nach Rückbestätigung aller Unterkünfte bzw. unserer Partneragentur innerhalb einer Woche per Post zu. Gleichzeitig gehen Ihnen eine Rechnung sowie erste wichtige Informationen zu Ihrer Reise zu. Auch fügen wir der Reisebestätigung Unterlagen über den Abschluss einer Reiseversicherung der ELVIA bei sowie ein Bestellformular für RIT-Bahnfahrkarten für die bequeme Anreise per Bahn.

Bei Buchung einer Reise, die wir in Zusammenarbeit mit einer unserer Partneragenturen durchführen, kann die Buchungsbearbeitung unter Umständen etwas länger dauern.

Bitte beachten Sie, dass sich bei kurzfristigen Buchungen Leistungen, Tourenverläufe, Unterkünfte usw. geringfügig ändern können und die Reiseunterlagen aus logistischen Gründen ggf. erst vor Ort übergeben werden. 


Bezahlung
Nach Erhalt der Buchungsbestätigung wird eine Anzahlung in Höhe von 20% des Rechnungsbetrages fällig. Spätestens 21 Tage vor Anreise ist die Zahlung des Restbetrags unaufgefordert zu leisten.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir An- und Restzahlungen pro Buchung jeweils nur in einem Betrag vom Reiseanmelder akzeptieren können. Sollten Sie getrennte Rechnungen und damit getrennte Zustellung von Reiseunterlagen wünschen, geben Sie dies bitte bei Buchung an. Spätere Änderungen können nicht mehr berücksichtigt werden und evtl. Rabatte können ggf. dadurch entfallen (siehe unten).

Versicherungsprämien sowie eventuell anfallende Kosten für die Bahn-/Fluganreise sind sofort und ggf. mit der Anzahlung zu bezahlen.


Reiseunterlagen
Sie erhalten je gebuchtem Zimmer/Kabine ca. 3 Wochen vor Anreise, jedoch spätestens 14 Tage vorher, einen Satz Reiseunterlagen. Diese werden nach Eingang des Restbetrags per Post an den Reiseanmelder versandt.

Die Infopakete enthalten meist Kartenmaterial, Routenbeschreibung und eine Hotelliste sowie touristische Hinweise und allgemeine Tipps und Hinweise zu der gebuchten Radreise. Aus logistischen Gründen oder bei kurzfristigen Buchungen erhalten Sie teilweise die Routenbeschreibung und das Kartenmaterial erst am Anreisehotel vor Ort.

Wünschen Sie einen weiteren Satz Reiseunterlagen, besteht die Möglichkeit, diese gegen Aufpreis in Höhe von ca. € 15 je nach Umfang und Tour zu beziehen.  

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Reiseunterlagen nur in Verbindung mit einer bei uns gebuchten Radreise an unsere Gäste herausgegeben werden.


Reiseversicherung
Abgesehen von der gesetzlich vorgeschrieben Insolvenzversicherung bei der TourVERS sind im Reisepreis keine Kosten für Versicherungsleistungen enthalten.

Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktritt-, Reiseabbruch- und ggf. Auslandsreisekrankenversicherung. Ein entsprechendes Angebot der ELVIA-Reiseversicherung geht Ihnen mit der Buchungsbestätigung per Post zu. Auf unserer Website können Sie alle Versicherungsverträge auch direkt online abschließen.

Bitte geben Sie uns möglichst schon bei Buchung Ihre Wünsche hinsichtlich der Reiseversicherung bekannt, damit Sie von Beginn an Versicherungsschutz genießen.


Rabatte

Alle Rabatte beziehen sich auf den Reisegrundpreis im DZ bzw. EZ (dh. nicht auf Zuschläge und buchbare Zusatzleistungen wie Halbpension, Leihrad etc.).

Frühbucherrabatt: Auf alle Direktbuchungen, die uns bis 15.02.2011 erreichen, gewähren wir 3% Rabatt auf den Reisegrundpreis.

Treuerabatt: Ab der zweiten Direktbuchung erhalten Sie einen Rabatt von 3% auf den Reisegrundpreis. Für jede weitere Reise erhöht sich dieser um jeweils 1%, d.h. bei der dritten Reise gewähren wir 4% Ermäßigung, bei der vierten 5%,.... (jedoch max. 6%).

Gruppenrabatt: Gruppen ab 6 Personen erhalten auf den Reisegrundpreis einen Nachlass in Höhe von 5%, ab 12 Personen 6% und ab 20 Teilnehmern 8% Gruppenrabatt. Dieser gilt nur bei Direktbuchung von mind. 6 gemeinsam reisenden Personen, wobei die Buchung, Rechnungsstellung und Bezahlung nur durch den Reiseanmelder erfolgen, der auch die Reiseunterlagen für alle Teilnehmer erhält.  Gerne arbeiten wir ein individuelles  Angebot speziell für Ihre Gruppe aus.

Eine Summierung mehrerer Rabattarten ist nicht möglich. Wir gewähren jeweils den höchstmöglichen Rabatt. Rabatte können nur direkt bei Buchung berücksichtigt werden und sind nicht auf Buchungen durch Dritte wie z.B. Reisebüros anwendbar.

Konditionen für Buchungen über/von Reisebüros teilen wir Ihnen auf Anfrage mit.


Ermäßigungen

Kinderermäßigung: Bei nahezu allen Radreisen kann für Kinder bis 12 Jahre bei Übernachtung im Zimmer der Eltern eine Kinderermäßigung gewährt werden. Da die Höhe des Nachlasses sowie die Altersgrenzen von Reise zu Reise variieren, teilen wir Ihnen die jeweils gültige Kinderermäßigung auf Anfrage gerne mit. Bitte geben Sie uns bei Buchung unbedingt das Geburtsdatum der Kinder an.

Mehrbettzimmer:  Auch wenn bei der Reisebeschreibung nicht explizit ausgeschrieben, so ist es in den meisten Fällen möglich, ein Dreibettzimmer bzw. ein Doppelzimmer mit Zustellbett zu buchen. Auf Anfrage ist in einigen Fällen (v.a. bei Familientouren) sogar ein Vierbett- oder Familienzimmer möglich. Die damit verbundene Ermäßigung gilt in der Regel für die dritte und vierte Person im Mehrbettzimmer bei zwei Vollzahlern.

1/2 Doppelzimmer: Üblicherweise sind bei uns keine halben Doppelzimmer buchbar. Bei einigen unserer Partner-Touren v.a. bei Gruppenreisen oder Rad- und Schiffsreisen ist es jedoch auf Anfrage möglich, ein halbes Doppelzimmer zu buchen.  


Allgemeine Hinweise

Mindestteilnehmer: Wenn die in der Reiseausschreibung angegebene Mindestteilnehmerzahl bis 21 Tage vor Anreise noch nicht erreicht ist, kann die Reise von dem jeweilige Reiseveranstalter noch abgesagt werden. 

Einreisebestimmungen: Bei den von uns angebotenen Ländern benötigen Sie, soweit nichts anderes vermerkt, einen gültigen Personalausweis oder Reisepass. Kinder benötigen ebenfalls gültige Einreisedokumente. Staatsangehörige anderer Länder erkundigen sich bitte beim zuständigen Konsulat nach den geltenden Bestimmungen. Detaillierte Informationen erhalten Sie außerdem beim Auswärtigen Amt.

Gesundheitsvorschriften: Für detaillierte Informationen über Gesundheitsvorschriften sowie reisemedizinische Tipps und Hinweise zu Reiseländern und Krankheiten empfehlen wir Ihnen das Centrum für Reisemedizin.

Änderungen: Alle Angebote im Katalog und auf der Website entsprechen dem Stand der Drucklegung/Veröffentlichung Oktober 2010. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass bis zur Übermittlung des Buchungswunsches aus sachlichen Gründen Änderungen von Preisen und Leistungen möglich sind. Über diese werden wir Sie selbstverständlich umgehend unterrichten.


Legende
DZ     =     Doppelzimmer 
EZ     =     Einzelzimmer
ÜF     =     Übernachtung mit Frühstück
HP    =    Halbpension
VP     =     Vollpension
Du     =     Dusche     
Kat.     =     Kategorie
ers.    =     Person
Kl.    =    Klasse
BC    =    Bahncard


Radissimo-Tour
Die original Radissimo-Radreisen, die wir selbst veranstalten, erkennen Sie am Stempel Radissimo-Tour bzw. am Ende der Reiseausschreibung auf der Website unter Hinweise. Diese Reisen wurden von uns persönlich von A – Z ausgearbeitet und persönlich getestet.
Um unser Radreiseprogramm abzurunden und um weitere attraktive Reiseziele zu ergänzen, arbeiten wir mit anderen Radreiseveranstaltern zusammen, deren Reisen wir vermitteln. Unsere Partneragenturen haben eine ähnliche Vorstellung vom Reisen wie wir, so dass wir Ihnen auch hier einen schönen und qualitativ hochwertigen Radurlaub weltweit anbieten können.


Individuell oder geführt?
Wenn Sie selbst entscheiden möchten, wann, wohin und wie schnell Sie radeln möchten, sind Sie bei unseren individuellen Radtouren genau richtig. Wir übernehmen dabei die Reise­vorbereitung vom Hotel bis zum Leihrad, transportieren Ihr Gepäck und geben Ihnen aus­führliche Reiseunterlagen meist mit Routenbeschreibung in Textform, Kartenmaterial und touristischen Hin­weisen an die Hand.
Bei unseren geführten Fahrradreisen radeln Sie in der Gruppe mit Gleichgesinnten und einer Reise­leitung vorneweg. In der Regel sind Sie in kleinen Gruppen von 8 bis max. 20 Personen unterwegs, so dass Sie weniger ausführliche Reiseunterlagen benötigen, und meist ist ein Begleitbus in der Nähe.
Bitte beachten Sie, dass wir bis 21 Tage vor Anreise die Reise absagen können, wenn die in der Reiseausschreibung angegebene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht ist. Entsprechende Hinweise finden Sie am Ende jeder Reiseausschreibung.
Mit Rad und Schiff
Bei den kombinierten Rad- und Schiffs­reisen radeln Sie tagsüber an den schönsten Wasserstraßen Europas entlang und lassen sich abends an Bord Ihres schwimmenden Hotelschiffes verwöhnen, das Sie bereits an der nächsten Anlegestelle erwartet. Der tägliche Zimmerwechsel und das abendliche Gepäckpacken entfallen. Die Schiffe bieten größtmöglichen Komfort und die Kabinen sind in der Regel mit Du/WC ausgestattet.
Eine kurze Schiffsbeschreibung mit Hinweisen zur Kabinenausstattung und Bilder finden Sie bei der jeweiligen Reiseausschreibung. Weitere Informationen oder Deckpläne senden wir auf Wunsch gerne zu.
Zu beachten ist, dass sich der Reiseverlauf aufgrund von  Wind- und Wetterverhältnissen, Hoch- und Niedrigwasser sowie nautischen und schifffahrtstechnischen Gegebenheiten bei Reisen mit Rad und Schiff kurzfristig ändern kann. Falls Häfen nicht angelaufen werden können, werden Etappen ggf. per Bus/Bahn zurückgelegt. Maßgeblich ist das am Vortag angekündigte Programm durch den Skipper bzw. die Schiffscrew. Entsprechende Hinweise finden Sie auch am Ende der Reisebeschreibung.
Unterkünfte
Nach den Radetappen legen wir großen Wert auf eine gute und gepflegte Unterbringung möglichst in familiär geführten nationalen Unterkünften. Die gebuchten Zimmer verfügen über Dusche und WC. Auch bei unseren Vertragspartnern achten wir darauf, dass unser Standard eingehalten wird. Die genannten Hotelkategorien entsprechen der offiziellen Landesklassifizierung. Bei einigen Reisen bieten wir zwei Unterkunftskategorien an, wobei Kat. A hochwertigere, meist zentral gelegene Unterkünfte bedeutet, während Sie in Kat. B in kleineren gemütlichen Unterkünften übernachten.  Die detaillierte Beschreibung der gebuchten Unterkunftskategorie entnehmen Sie bitte der Reiseausschreibung bzw. dem Leistungsteil der Reise. 
Verpflegung
Für einen guten Start in den Tag sorgt stets ein reichhaltiges Frühstück (meist in Buffetform, selten serviert). Bei Halbpension gehört in der Regel ein warmes 3-Gang-Abendessen dazu und die Vollverpflegung beinhaltet zusätzlich ein Lunchpaket, Mittagspicknick oder Mittagessen unterwegs.
Bitte beachten Sie, dass sofern nicht anderweitig angegeben beim Abendessen sowie beim Mittagessen keine Getränke inklusive sind. Diese werden gesondert vor Ort bezahlt.
Gepäcktransport
Radeln Sie ohne Stress und Ballast, denn wir bringen Ihr Gepäck von Unterkunft zu Unterkunft. Geben Sie Ihre Koffer morgens meist bis 9 Uhr an der Rezeption ab und Sie erhalten diese in der nächsten Unterkunft nachmittags zurück. Bei einigen Reisen ist aus logistischen Gründen die Anzahl auf einen Koffer pro Person begrenzt. Entsprechende Informationen erhalten Sie mit den Reiseunterlagen rechtzeitig vor Anreise.
Fahrrad
Gerne stellen wir Ihnen gut gewartete mehrgängige Leihräder zur Verfügung. Je nach Reise, Topographie und Schwierigkeitsgrad stehen unterschiedliche Fahrräder zur Auswahl. Details hierzu entnehmen Sie bitte der jeweiligen Leistungsbeschreibung. Zur Grundausstattung zählen meist eine Gepäcktasche, Luftpumpe, Fahrradschloss und Reparaturset. Um die passende Rahmenhöhe auszuwählen, geben Sie bitte bei Buchung Ihre Körpergröße an. Während der Dauer der Reise haften Sie stets für Schäden und Verlust an Fahrrädern und der Ihnen überlassenen Ausrüstung. Bei einigen Reisen kann gegen Aufpreis eine Radversicherung gegen Diebstahl und Schäden abgeschlossen werden. Informationen hierzu erhalten Sie auf Anfrage oder mit den Reiseunterlagen.
Bei der Mitnahme eines eigenen Fahrrads achten Sie bitte darauf, dass dieses der allgemeinen Verkehrssicherheit entspricht und über mehrere Gänge verfügt. Für die entsprechende Ausrüstung mit Gepäcktaschen, Reparaturset usw. müssen Sie in diesem Fall selbst sorgen.
Zu Ihrer Sicherheit empfehlen wir in jedem Fall das Tragen eines Fahrradhelms. In Spanien, Tschechien, Slowakei, Schweden, Finnland, Neuseeland, Australien und der USA besteht Helmpflicht.

Schwierigkeitsgrad
Der Schwierigkeitsgrad der Reise soll Ihnen als Anhaltspunkt zur Auswahl Ihrer Radreise dienen, kann aber nie eine objektive Einschätzung sein. Auch wissen Sie selbst am besten, was Sie sich an einem schönen Radtag zutrauen können. 

1 Rad / Schwierigkeitsgrad 1:
Einfache Radreisen ohne nennenswerte Steigungen oder mit kürzeren Tagesetappen, die auch für ungeübte Radler geeignet sind.

2 Räder / Schwierigkeitsgrad 2:
Radtouren mit hügeligen Abschnitten, vereinzelten Schiebestrecken oder längeren flachen Tagesetappen, aber für Radfahrer mit einer normalen Kondition problemlos zu bewältigen.

3 Räder / Schwierigkeitsgrad 3:
Reisen für Radfahrer mit anspruchsvolleren Etappen in hügeligem Ge­lände und einzelnen steilen Abschnitten oder langen Tagesetappen.


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